Предварителни услуги
1. Анализ на нуждите и консултациите
• Предоставете професионални препоръки за продукти, за да помогнете на клиентите да изберат най -подходящия клас Matcha (E . g ., церемониална, напитка или кулинарна степен) .
• Предлагайте безплатни проби за тестване и обяснете подробно сценариите на приложението и предимствата на Matcha .
2. услуги за персонализиране
Спецификации на пакетирането на опаковки, дизайн на етикета на продукта и други услуги за персонализиране въз основа на изискванията на клиента .
3. Поддръжка за сертифициране
Provide relevant international certification documents (e.g., Organic, HACCP, Kosher, Halal, Rainforest Alliance, AIB, ISO 22000, HACCP, FSSC22000) to ensure compliance for export or use.
Услуги за продажби
1. Бърз отговор и потвърждение на поръчката
Осигурете ефективен процес от потвърждение на поръчката до производството и информирайте клиентите за прогреса на производството и доставката .
2. строг контрол на качеството
Използвайте международни стандартни производствени процеси и провеждайте множество проверки, за да осигурите последователност на качеството на продукта .
3. гъвкави логистични договорености
Предлагайте различни опции за транспорт (e . g ., въздушен товарен товарен товарен товарен товарен товарен товарен, експресен доставка) и коригирайте договореностите за доставка, за да отговорите на нуждите на клиента .
4. прозрачна комуникация
Предоставете актуализации в реално време за състоянието на поръчката, като се гарантира, че клиентите са напълно информирани през целия процес .
Услуга след продажбата
Техническа поддръжка
Ние предоставяме професионални технически насоки за приложения за мача, включително специфични оперативни методи и предложения за оптимизация на формулите за напитки, десерти, печене и други полета .
Проследяване на удовлетвореността на клиентите
Редовни последващи действия с клиентите за събиране на обратна връзка за използването на продукти, което ни позволява непрекъснато да подобряваме нашите продукти и услуги въз основа на техния вход .
Резолюция на издаването
В случай на проблеми по време на използването на продукта (e . g ., щети от опаковки, проблеми с качеството), ние предлагаме бърз отговор и навременни решения, за да гарантираме спокойствието на клиента .
Дългосрочна подкрепа за сътрудничество
За дългосрочните партньори ние разработваме годишни планове за обществени поръчки, предлагаме специални отстъпки и предоставяме редовен анализ на тенденциите на пазара, за да помогнем за стимулиране на растежа на бизнеса на клиентите .